Hoppa till innehållet

Om oss

En tv-tjänst som ska vara lätt att förstå

Sverige IPTV säljer abonnemang för tv, film och sport över bredband till hushåll i Sverige. Vi har valt att arbeta nära kunden: du pratar med människor i en chatt, från första frågan till förnyelsen.

Så arbetar vi

Det mesta som går fel med en streamingtjänst har inget med tjänsten att göra. Det är en router i ett skåp, en tv som inte fått uppdateringar på flera år eller ett wifi som delas av för många. Därför lägger vi mer tid på att fråga hur det ser ut hemma hos dig än på att räkna upp vad som ingår.

Vi har valt att sköta beställning och support i en chatt i stället för i ett kundportalssystem. Skälet är enkelt: när något strular en fredagskväll vill du inte leta efter ett lösenord till en portal. Du vill skriva en rad och få ett svar.

Samma tanke ligger bakom priserna. Fyra perioder, ett innehåll, ingen automatisk förnyelse. Det ska gå att förstå vad du betalar för utan att läsa en fotnot.

Hellre ett ärligt ”det vet vi inte förrän du provat” än ett löfte vi inte kan hålla.

Vår utgångspunkt i varje kundsamtal

Principer

Fyra saker vi håller fast vid

Priser utan fotnoter

Priset du ser är priset för hela perioden. Inga startavgifter och inga avgifter för att sluta.

Svar på svenska

Du skriver på svenska och får svar på svenska, av en person som kan tjänsten.

Raka besked

Fungerar inte din enhet säger vi det. Vi säljer hellre ingenting än något som inte kommer att fungera.

Ingen inlåsning

Abonnemanget tar slut av sig självt. Du stannar för att du vill, inte för att det är krångligt att lämna.

Vad vi lovar – och vad vi inte lovar

Ingen streamingtjänst kan garantera felfri bild i alla hem. Så här drar vi gränsen.

Det här lovar vi

  • Att du får beloppet bekräftat innan du betalar.
  • Att du får en instruktion som gäller just din enhet.
  • Att vi felsöker tillsammans med dig tills vi vet var felet sitter.
  • Att du kan använda din ångerrätt utan att behöva motivera dig.

Det här lovar vi inte

  • Att en viss kanal eller sändning alltid finns kvar – utbudet kan ändras.
  • Att bilden blir felfri på ett nät vi inte har kontroll över.
  • Att alla kanaler sänds i HD eller 4K.
  • Att tjänsten fungerar på enheter som inte längre får uppdateringar.

Kort om oss

Varumärke
Sverige IPTV
Webbplats
iptvseaa.com
WhatsApp
+212781768546

Fullständig juridisk information

Så når du oss

  • WhatsAppSupport på svenska i chatten
  • 14 dagarÅngerrätt enligt distansavtalslagen
  • Ingen bindningFörnyas inte automatiskt
  • AktiveringUppgifterna skickas direkt i chatten